FAQ

Keni pyetje? Ne kemi përgjigjet!

Këtu janë disa pyetje që mund të keni rreth shërbimeve tona IT, çfarë është e përfshirë dhe si e mbështesim biznesin tuaj.

Për çdo pyetje tjetër, na kontaktoni!

Çfarë shërbimesh përfshihen në planet tuaja të menaxhimit IT?

Planet tona zakonisht përfshijnë monitorimin e rrjetit, sigurinë kibernetike, kopjet rezervë të të dhënave, mbështetjen teknike (help desk), përditësimet e softuerit, shërbimet cloud dhe më shumë. Ne gjithashtu ofrojmë zgjidhje të personalizuara sipas nevojave të biznesit tuaj.

A mund t’i personalizoj shërbimet IT sipas kërkesave të biznesit tim?

Po! Ne besojmë në fleksibilitet. Mund ta personalizoni planin tuaj për të përfshirë vetëm shërbimet që ju nevojiten – as më shumë, as më pak.

Sa kushton shërbimi juaj?

Çmimi varet nga madhësia e biznesit tuaj dhe shërbimet që zgjidhni. Ne ofrojmë çmime fikse mujore për të siguruar parashikueshmëri të kostove, pa tarifa të fshehura. Na kontaktoni për një ofertë të personalizuar.

Për çfarë lloj mbështetjeje ofroni?

Ne ofrojmë mbështetje 24/7, si në distancë ashtu edhe në vend, në varësi të planit tuaj. Shërbimi ynë i ndihmës është gjithmonë i gatshëm për t'ju ndihmuar me çështje teknike, emergjenca dhe mirëmbajtje të rregullt.

A janë të sigurta të dhënat e mia me shërbimin tuaj?

Absolutisht. Siguria është një prioritet kryesor. Ne përdorim enkriptim sipas standarteve të industrisë, firewalle dhe monitorim të rregullt për të mbajtur të dhënat tuaja të sigurta nga kërcënimet dhe shkeljet.

Si të filloj?

Thjesht na kontaktoni përmes faqes sonë të internetit ose telefonit. Ne do të planifikojmë një konsultim të shpejtë për të kuptuar nevojat tuaja dhe për të ndërtuar një plan që i përshtatet biznesit tuaj.

A ofroni mbështetje për ekipet në distancë ose për disa lokacione?

Po. Zgjidhjet tona janë krijuar për të mbështetur si ekipet në vend, ashtu edhe ato në distancë, si dhe bizneset me disa lokacione.

Çfarë ndodh nëse kam nevojë të rris ose zvogëloj shërbimin?

Asnjë problem! Shërbimet tona janë fleksibël. Ju mund të rrisni ose zvogëloni planin tuaj ndërsa biznesi juaj rritet—ose nëse nevojat tuaja ndryshojnë—pa asnjë ndërprerje.

Suport IT që përshtatet me biznesin tuaj

Ne përshtatim shërbimet tona IT me nevojat dhe planet e biznesit tuaj, duke siguruar që të merrni mbështetje të duhur kur të keni nevojën.